27 Juin Marketing : stratégie de diffusion
Quand vous avez un produit ou un service à vendre, vous devez également pensez à une stratégie de diffusion. Dans cette capsule, je donnes l'exemple d'une bombe ; Harry Potter. Tous le monde connait qui est Harry Potter, même si vous n'avez jamais vu les films ou les lu...
20 Juin Booster son Instagram oui, mais attention aux arnaques
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01 Juin C’est quoi un persona en marketing?
Dans cette capsule, je vous explique rapidement ce que c'est un persona. La description de base d'un persona inclut le nom, le prénom, le genre, l'âge, les profils de consommation dans différents secteurs, un mode de vie et bien d'autres attributs qui permettent de mieux cibler...
29 Mai Différence entre le SEO et le SEM
Petite capsule vidéo sur Instagram pour résumé la différence entre SEM et SEO. D'autres capsules explicatives suivront!...
24 Mai Comment satisfaire un client mécontent
1. NE LE PRENEZ PAS PERSONNEL Lorsque vous avez affaire à un client insatisfait, rappelez-vous que ce n'est pas envers vous qu'il est faché, mais envers une situation. Mettez de côté tous vos sentiments et faites-vous une barrière. 2. ÉCOUTEZ VOTRE CLIENT Si votre client voit que vous...
02 Mai Le Cycle de vie d’une marque
Dans cette capsule vidéo, glisse un mot sur le cycle de vie d'un produit. J'ai été mis au défi de parler de Nutella dans ma capsule, j'en ai donc profité pour prendre ce produit en exemple et expliquer le cycle de vie d'un produit, mais plus...
12 Jan Réputation en ligne – Les avis sur les réseaux sociaux
Saviez-vous qu’avant même qu’un décide d’entrer en contact avec vous, il vous aura Googlé pour avoir plus d’information, il vous aura jugé sur la qualité de votre site web et il aura demandé des références auprès de ses amis Facebook! Surveillez votre réputation en ligne!...