20 Nov Entrevue – Bien communiquer avec sa clientèle sur les réseaux sociaux
Bien communiquer avec sa clientèle sur les réseaux sociaux est crucial pour créer et enrichir la relation entre celle-ci et votre entreprise. Dans cet entrevue d'environ 8 minutes, nous échangeons sur le marketing social parce que la relation est au coeur d'une entreprise. Avant d'acheter...
07 Nov Le temps des fêtes ça se planifie
Nouvel article que j'ai écrit dans le magazine Les Nouvelles Esthétiques Canada !À lire, page 57-58 ! https://user-rldv6ky.cld.bz/nov-dec-2018-mag-LNE-indd La saison des Fêtes est généralement l'une des plus achalandée pour le commerce de détails. Les salons de coiffures sont bondés, les cartes de crédits se font aller et...
02 Nov 4 secrets pour vos médias sociaux
Vous voulez vous démarquer sur les réseaux sociaux, commencez par bien établir la base et suivez mes 4 secrets ; Contenu Engagement Participation Patience Ce sont les 4 éléments de base qui vous permettrons de faire votre place sur Instagram, Facebook, Linkedin, Youtube, etc....
22 Août Les 4 P du marketing social
On parle maintenant de 4 P dans une ère adaptée aux médias sociaux et aux campagnes web. J'explique donc rapidement les 4 P du mix marketing : Permission, Personnalisation, Participation et Partage! Permission : Nous ne pouvons plus être intrusifs dans nos campagnes de publicité, on...
02 Juil Trouver du contenu pour ses médias sociaux
Dans cette capsule je vous donnes un petit truc pour ne jamais manquer d'idées pour le contenu de vos publications Facebook, Instagram, Youtube ou vos blogues. Tous les jours, vos propres clients vous posent des questions. Par exemple, un agent d'immeuble se fera toujours demander ''Quel est la valeur...
27 Juin Marketing : stratégie de diffusion
Quand vous avez un produit ou un service à vendre, vous devez également pensez à une stratégie de diffusion. Dans cette capsule, je donnes l'exemple d'une bombe ; Harry Potter. Tous le monde connait qui est Harry Potter, même si vous n'avez jamais vu les films ou les lu...
20 Juin Booster son Instagram oui, mais attention aux arnaques
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01 Juin C’est quoi un persona en marketing?
Dans cette capsule, je vous explique rapidement ce que c'est un persona. La description de base d'un persona inclut le nom, le prénom, le genre, l'âge, les profils de consommation dans différents secteurs, un mode de vie et bien d'autres attributs qui permettent de mieux cibler...
29 Mai Différence entre le SEO et le SEM
Petite capsule vidéo sur Instagram pour résumé la différence entre SEM et SEO. D'autres capsules explicatives suivront!...
24 Mai Comment satisfaire un client mécontent
1. NE LE PRENEZ PAS PERSONNEL Lorsque vous avez affaire à un client insatisfait, rappelez-vous que ce n'est pas envers vous qu'il est faché, mais envers une situation. Mettez de côté tous vos sentiments et faites-vous une barrière. 2. ÉCOUTEZ VOTRE CLIENT Si votre client voit que vous...