02 Oct Lexique entrepreneurial : les termes essentiels pour comprendre et développer ton entreprise

Lexique entrepreneurial : les termes essentiels pour comprendre et développer ton entreprise

Gérer une entreprise implique de jongler avec de nombreux concepts financiers, marketing et stratégiques. Pour beaucoup, certains termes peuvent sembler intimidants ou techniques. Ce lexique a pour but de te simplifier la vie : tu y trouveras les définitions des principaux mots et expressions utilisés dans le monde entrepreneurial, expliqués clairement avec des exemples concrets.

A

Acquisition client (ou coût d’acquisition client)
Le coût total pour attirer un nouveau client, incluant la publicité, le marketing et parfois le temps de l’équipe.
Exemple : Si tu dépenses 500 $ en publicité et que tu obtiens 10 nouveaux clients, ton coût d’acquisition est de 50 $ par client.

Action
Une part du capital d’une entreprise, que l’on peut acheter ou vendre.
Exemple : Acheter des actions d’une startup, c’est devenir propriétaire d’une partie de cette entreprise.

Analyse SWOT
Une méthode pour évaluer les forces, faiblesses, opportunités et menaces de ton entreprise.
Exemple : Force = produit unique, Faiblesse = budget marketing limité, Opportunité = marché en croissance, Menace = concurrence forte.

B

Bénéfice brut
Différence entre le chiffre d’affaires et le coût direct des biens ou services vendus.
Exemple : Vendre une tasse à 20 $ qui coûte 8 $ à fabriquer = bénéfice brut de 12 $.

Bénéfice net
Le gain réel de l’entreprise après avoir payé toutes les dépenses (loyer, salaires, taxes, etc.).
Exemple : Ton bénéfice brut était de 12 000 $ pour le mois, mais après 7 000 $ de dépenses, ton bénéfice net est de 5 000 $.

Business model (modèle d’affaires)
La manière dont ton entreprise crée de la valeur et génère des revenus.
Exemple : Vente de produits physiques, abonnement mensuel, services en ligne, marketplace, etc.

C

Chiffre d’affaires
Le total des ventes réalisées sur une période donnée.
Exemple : Si tu vends 100 tasses à 20 $ chacune, ton chiffre d’affaires est de 2 000 $.

Client idéal (ou persona)
Le profil type de ton client parfait, celui que tu souhaites attirer et fidéliser.
Exemple : Femme de 30-45 ans, intéressée par les cadeaux personnalisés et les produits écoresponsables.

Concurrence
Les autres entreprises qui offrent des produits ou services similaires.
Exemple : Si tu vends des tasses personnalisées, tes concurrents sont toutes les autres boutiques de cadeaux personnalisés.

Coût fixe
Les dépenses qui restent constantes, peu importe le nombre de ventes.
Exemple : Loyer du local, abonnement internet, salaires fixes.

Coût variable
Les dépenses qui varient selon la production ou les ventes.
Exemple : Achat des matières premières pour fabriquer des produits.

Croissance
L’augmentation de la taille, des ventes ou de la notoriété de ton entreprise.
Exemple : Passer de 100 à 200 ventes par mois.

Cash flow (flux de trésorerie)
L’argent qui entre et sort de l’entreprise sur une période donnée.
Exemple : Recevoir 5 000 $ de ventes et payer 3 000 $ de dépenses = cash flow de 2 000 $.

D

Diversification
Ajouter de nouveaux produits, services ou marchés pour réduire les risques.
Exemple : Une boutique de tasses propose maintenant aussi des planches à découper personnalisées.

F

Fidélisation
Les actions pour garder les clients existants heureux et les encourager à revenir.
Exemple : Offrir une remise pour un deuxième achat ou un programme de fidélité.

Franchise
Un modèle d’affaires où un entrepreneur achète le droit d’exploiter une marque et son concept.
Exemple : McDonald’s fonctionne sur ce modèle.

I

Investissement
Argent, temps ou ressources placés dans l’entreprise pour la faire croître.
Exemple : Acheter une nouvelle machine pour augmenter la production.

Indicateurs clés de performance (KPI)
Chiffres ou mesures qui permettent de suivre la performance de l’entreprise.
Exemple : Nombre de clients, taux de conversion, ventes mensuelles.

L

Lean startup
Méthode pour créer une entreprise rapidement avec un minimum de ressources et tester ses idées sur le marché.
Exemple : Lancer un prototype de tasse personnalisée pour voir si le marché réagit avant de produire en masse.

Levée de fonds
Processus pour obtenir de l’argent auprès d’investisseurs afin de financer la croissance.
Exemple : Une startup de technologie vend des parts de l’entreprise pour obtenir 200 000 $.

M

Marge brute
Différence entre le prix de vente et le coût direct du produit ou service.
Exemple : Vendre une tasse 25 $ qui coûte 10 $ = marge brute 15 $.

Marge nette
Pourcentage du chiffre d’affaires restant après toutes les dépenses.
Exemple : Si ton chiffre d’affaires est de 10 000 $ et ton bénéfice net 2 000 $, ta marge nette est 20 %.

MVP (Produit minimum viable)
Version simplifiée d’un produit pour tester sa pertinence auprès des clients.
Exemple : Lancer une tasse avec un seul design avant de proposer une gamme complète.

P

Pivot
Changement stratégique dans le produit, le service ou le modèle d’affaires pour mieux répondre au marché.
Exemple : Une entreprise de livraison de repas se concentre sur les repas végétariens après avoir constaté une forte demande.

Prix psychologique
Prix fixé selon la perception de valeur du client plutôt que le coût réel.
Exemple : Vendre une tasse à 19,99 $ plutôt que 20 $ pour la rendre plus attractive.

Proposition unique de vente (USP)
Ce qui rend ton produit ou service unique aux yeux des clients.
Exemple : Tasse personnalisée qui garde les boissons chaudes pendant 12 heures.

R

Rentabilité
Capacité de l’entreprise à générer plus de revenus que de dépenses.
Exemple : Dépenses de 8 000 $, ventes de 12 000 $ = rentable.

ROI (retour sur investissement)
Gain obtenu par rapport à ce que tu as investi.
Exemple : Investir 500 $ en publicité et générer 1 500 $ de ventes = ROI positif.

S

Scalabilité
Capacité de l’entreprise à grandir sans augmenter proportionnellement ses coûts.
Exemple : Une boutique en ligne peut vendre 10 fois plus de tasses sans avoir besoin de 10 fois plus d’employés.

Startup
Jeune entreprise innovante cherchant un modèle d’affaires rentable rapidement.
Exemple : Une app mobile qui vend des tasses personnalisées directement depuis le téléphone.

T

Taux de conversion
Pourcentage de prospects qui effectuent l’action souhaitée (achat, inscription, etc.).
Exemple : 100 visiteurs sur ton site et 5 achats = taux de conversion 5 %.

V

Valeur perçue
Valeur que le client attribue à ton produit, parfois différente de ton prix ou coût réel.
Exemple : Une tasse gravée à la main peut se vendre 40 $ alors qu’elle coûte 10 $ à fabriquer.

Vente additionnelle (upsell)
Proposer un produit ou service supplémentaire au client.
Exemple : Ajouter un set de sous-verres lors de l’achat d’une tasse.