J’ai rencontré un client qui me disait : Ah moi le marketing ça n’a jamais marché.
Premièrement, il confondait Marketing et publicité.
Deuxièmement, il ne se rendait pas compte de tout ce qui était impliqué dans son marketing.
Une stratégie marketing ce n’est pas juste faire de la publicité ou avoir un compte Facebook.
Le marketing englobe tout ce qui touche votre positionnement d’entreprise, votre public cible, votre image de marque, votre branding, votre message, la publicité, vos réseaux sociaux, la fidélisation de votre clientèle, etc.
Je veux développer ma stratégie marketing
Le marketing 360 est une approche qui prend en compte tous les aspects de l’entreprise, y compris la recherche de marché, la planification, la création de contenu, la gestion des médias sociaux, l’analyse des données et la mesure des résultats.
Il vise une vue d’ensemble complète du marketing d’une entreprise. L’idée est qu’un bon marketing ne sera pas juste numérique, mais il comportera aussi une stratégie complète et une stratégie hors ligne!
Les consommateurs ont plusieurs manières d’acheter. Que ce soit en ligne ou sur place, il faut qu’on soit capable de les séduire à tout moment. Pour réussir votre stratégie marketing 360, il faut que toute votre entreprise soit cohérente dans tous vos messages.
Utilisez une image de marque qui se reflète sur tous vos supports et vos canaux de communication. Le client devrait savoir que c’est la même entreprise, que ce soit à vos bureaux, sur Facebook ou dans vos infolettres!
Voici quelques étapes pour élaborer votre stratégie de marketing 360 :
Assurez-vous d’avoir fait une bonne étude de marché
Recueillez des informations sur vos clients, vos concurrents et les tendances du marché pour mieux comprendre les besoins et les attentes de votre public cible.
Planifiez votre contenu
Élaborez un calendrier éditorial pour vos différentes plateformes de médias sociaux et de contenu, en vous assurant qu’il est aligné sur vos objectifs, votre image de marque, vos valeurs, mais surtout que votre ligne directrice soit pareille d’une plateforme à une autre. Vous devez vous assurer que chaque plateforme soit en cohérence avec les autres.
Faites des suivis de vos performances
Utilisez des outils de suivi pour mesurer les performances de vos campagnes et de vos contenus, pour identifier les opportunités et vous assurer d’optimiser vos campagnes.
Assurez-vous que tous vos »départements » se parlent
Pour mettre en œuvre efficacement une stratégie de marketing 360, il est essentiel de travailler en étroite collaboration avec les différents départements de l’entreprise pour que chacun ait la même vision de l’entreprise (marketing, vente, employés, réceptions, etc.).
Optimisez votre stratégie en continu
Une stratégie de marketing 360 est en constante évolution en fonction des tendances et des besoins de votre marché, il est donc important de l’adapter régulièrement pour rester compétitif.