09 Juil La perception et la compréhension dans votre domaine
Vous êtes des entrepreneurs experts dans votre domaine et les gens vous engagent grâce à cet expertise. Mais les dessous de chacun ne sont pas clair pour tous; la perception et la compréhension est différente pour chacun.
Parfois les détails et les exceptions sont écrits sur votre menu, sur votre légal ou simplement logique… mais pour quelqu’un d’externe ce n’est parfois pas toujours aussi clair. C’est pourquoi, pour éviter les complications, vous devriez prendre en note les questions les plus fréquentes et prendre le temps de le mentionner à vos clients… surtout les plus novice d’entre eux !