Dans cette capsule, je vous explique rapidement ce que c’est un persona.
La description de base d’un persona inclut le nom, le prénom, le genre, l’âge, les profils de consommation dans différents secteurs, un mode de vie et bien d’autres attributs qui permettent de mieux cibler et de mieux comprendre notre public cible principal.
L’objectif de la méthode des persona est de réussir à se mettre dans la tête de l’utilisateur afin de mieux le servir et lui donner plus de raison de consommer et permettant notamment d’identifier les besoins et objectifs des vos clients potentiels, mais aussi ses objections afin de mieux y répondre.
Ceci permet de donner un visage humain au groupe cible, ce qui permet de répondre aux multiples questions que posent la conception, la promotion et la distribution d’un produit ou d’un service.